ISTA had vijftien jaar geleden een website op maat laten bouwen. Dat systeem werkte, maar de technologie en de behoeften van de organisatie groeiden er overheen. In zes jaar tijd is drie tot vier keer geprobeerd het project te herlanceren. Elke keer liep het vast.

Het event management team had een platform nodig dat boekingen verwerkt voor docenten, jongeren en grote events op regelmatige basis. Daarnaast moest vertrouwelijke informatie van minderjarigen veilig worden opgeslagen. Ook was het membership systeem volledig handmatig: scholen die lid wilden worden vroegen het team om het voor hen te regelen.

Website die zowel marketing als event management platform is. Verschillende event types met eigen pagina's en inschrijfflows. Vertrouwelijke data veilig opgeslagen in de backend, een heldere en verzorgde ervaring aan de voorkant.

Het membership systeem is gelaagd opgezet: scholen kiezen zelf hun niveau (solo, ensemble, company, association), upgraden wanneer ze willen, en beheren hun organisatiegegevens zelfstandig. Van handmatig naar automatisch, zonder dat de persoonlijke begeleiding verdwijnt.

Het team kan zelf de site bijwerken: teksten, kleuren, afbeeldingen aanpassen zonder developer. Upselling van producten en services is ingebouwd, zodat leden op het juiste moment een passend aanbod zien.

Gelanceerd in vier maanden, na vijf jaar wachten en drie tot vier mislukte pogingen met andere partijen. Het platform bereikt docenten en studenten in meer dan 30 landen. De community telt meer dan 5.000 leden.

De eerste jaarlijkse eventlancering op het nieuwe platform verliep zonder problemen: duizenden gebruikers binnen zeven dagen, zonder downtime.